CONDITIONS GÉNÉRALES ET RÈGLES
En visitant ou en achetant via notre site Web e-pick, vous acceptez les conditions générales que vous devez lire attentivement. Les termes définissent la relation entre GALAMINO DOOEL Skopje d’une part en tant que propriétaire du site Web avec le domaine e-pick et tous ses sous-domaines et utilisateurs électroniques du domaine et de ses sous-domaines.

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COPYRIGHTS
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Pour tous les produits, nous ferons de notre mieux pour avoir une photo disponible, à titre d’illustration de l’apparence et de la forme du produit.

E-PICK se réserve le droit de divulguer les noms, modèles et autres informations sur le produit en anglais lorsque:

  • Il y a un risque de perdre des informations importantes lors de la traduction
  • Il n’y a pas de terminologie identique ou similaire dans l’autre langue.

Pour répondre à vos besoins et exigences, E-PICK sera disponible 24h / 24. En cas d’indisponibilité temporaire ou d’interruption d’accès au site en raison d’influences techniques ou externes indépendantes de la volonté d’E-PICK, nous ne pouvons prendre aucune responsabilité et vous garantir un accès permanent.

ACHAT
L’acheteur a le droit de choisir le produit proposé sur le site E-PICK et d’y passer commande, ce qui déterminera la quantité, le mode de livraison et les autres options proposées sur le site. L’acheteur a le droit d’annuler, de compléter ou de modifier la commande passée jusqu’à ce que la commande soit réalisée. Avec la réalisation du paiement, l’acheteur conclut un accord avec GALAMINO DOOEL Skopje pour la date limite, les conditions et le produit faisant l’objet de la commande.

Si, pour des raisons techniques, il y a un problème lors de la commande via le site Web, ou si le stock ne contient pas un certain produit, GALAMINO DOOEL Skopje se réserve le droit de refuser et de ne pas terminer la commande en n’ayant aucune obligation avec le client sauf le retour d’argent s’ils sont facturés par l’acheteur.

SÉCURITÉ
GALAMINO DOOEL Skopje est dédié à la sécurité complète du site Web en appliquant les solutions de sécurité les plus fiables et éprouvées afin de protéger le client. La protection E-PICK est fournie sur le domaine E-PICK ainsi que sur tous les sous-domaines sur la même page. E-PICK ne garantit pas la sécurité si le site a un lien vers un autre site Web et n’assume aucune responsabilité pour la protection des données personnelles de ces parties.

Les paiements via le site Web peuvent être effectués avec toutes les cartes de crédit et de débit acceptées, Master (Standard / Business / Gold), Maestro, VISA / ELECTRON / CLASSIC / BUSINESS / GOLD, DINERS et autres cartes de paiement si les banques sont autorisées à organiser leur acceptation et via PayPal. Avant de passer une commande, assurez-vous que la banque émettrice de la carte a permis d’effectuer des transactions en ligne.

DONNÉES PERSONNELLES
En acceptant les conditions des utilisateurs qui se sont inscrits sur l’e-pick et ont soumis leurs informations dans les champs d’inscription, ils acceptent que toutes les données, y compris les données personnelles, soient traitées et utilisées par E-PICK pour les services offerts, produit publicité et services, livraison et paiement.

Toutes les données personnelles saisies par l’utilisateur lors de son inscription ne seront pas publiées, vendues ou livrées à un tiers à l’exception des autorités compétentes d’une manière déterminée par la réglementation légale et elles sont conservées conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données personnelles. Les données sont stockées selon les critères les plus élevés pour un fonctionnement sûr conformément à la politique de confidentialité. Les mineurs ne peuvent pas fournir d’informations personnelles sans le consentement de leurs parents ou tuteurs et E-PICK n’assume aucune responsabilité à cet égard.

GARANTIE
Tous les produits achetés chez GALAMINO DOOEL Skopje sont sous garantie. Pour certains produits, la garantie indiquée sur le site Web est limitée. Pour ces produits, la garantie qui accompagne ces produits est valable en raison des accords appropriés conclus avec les importateurs et / ou distributeurs des produits. Les réglementations répertoriées sur ce site Web ne s’appliquent pas à ces produits.

CONDITIONS DE GARANTIE
I Conditions générales

  1. Le consommateur a le droit de réclamer si le produit ne fonctionne pas comme prévu,
  2. Après avoir constaté un défaut du produit, le consommateur est tenu de l’informer dans les plus brefs délais.

    II Droits des consommateurs découlant de la garantie obligatoire
  3. Les droits énumérés ci-dessous peuvent être exercés pendant la période de garantie.
  4. La période de garantie commence à partir du jour où le produit est livré au consommateur
  5. En cas de dysfonctionnement, le Marchand ou le Serveur sera tenu d’éliminer le défaut dans un délai de 30 jours à compter du jour de la réception de la demande de service par le consommateur.
  6. En cas de dysfonctionnement du produit s’il n’est pas réparé, le consommateur a le droit de demander le remplacement du même produit, nouveau et correct, ou du produit nouveau et correct équivalent aux caractéristiques de l’ancien produit, sauf dans les cas où l’exécution du produit choisi par le consommateur est impossible, ou lorsque cela entraînerait des dépenses disproportionnellement plus importantes du commerçant, par rapport à un autre produit. Cela prend en compte l’état du produit, le degré de non-respect du contrat et les problèmes causés par le commerçant ou le prestataire de services, lors de l’exécution de l’emprunt de garantie.
  7. Dans le cas où le défaut n’est pas éliminé selon les points des points 3 et 4 ci-dessus, le consommateur selon la loi de choix peut demander une réduction proportionnelle du prix, le remplacement du produit par un neuf ou résilier le contrat. Le consommateur n’a pas le droit de résilier le contrat en cas de défaut insignifiant du produit.
  8. Le commerçant ou le technicien de service est tenu d’effectuer le remplacement ou la réparation de manière à ce qu’il soit conforme aux caractéristiques et propriétés du produit, pendant la période de garantie et sans que cela ne pose de problèmes importants au consommateur.
  9. Le consommateur a les droits légaux découlant de la législation nationale et les mêmes droits ne sont pas mis en danger par cette garantie.

    III Enregistrement des réclamations
    Le consommateur peut soumettre des réclamations au commerçant ou contacter directement les centres de service.

IV Cas où la garantie peut être invalide

  1. La garantie ne sera pas valable en cas de:
    • dommage physique au produit;
    • exposition à l’eau pour les produits qui n’ont pas de protection IP65 ou plus;
    • mal connecté au secteur;
    • utiliser une alimentation électrique variable pour les produits qui ne sont pas conçus pour ce mode de fonctionnement.
    • toute action ou réparation ayant causé un dysfonctionnement, des dommages mécaniques ou un dysfonctionnement, et qui n’a pas été effectuée par un centre de service agréé.
  2. La garantie ne sera pas valable si le défaut (dommage) est survenu du fait du non-respect par le consommateur des règles d’utilisation, énumérées dans la notice d’utilisation du produit.
  3. Lors de la soumission d’une annonce, le consommateur est obligé de soumettre la facture fiscale du produit ou la facture émise.
  4. Si, pour les raisons ci-dessus, des défauts et des dommages surviennent, l’entretien est à la charge du consommateur, même s’il est effectué pendant la durée de la période de garantie.

    Politique d’expédition
    Lors de la réception du produit, le destinataire est tenu de vérifier si le produit est endommagé pendant le transport et de vérifier s’il y a un éventuel manque d’une pièce (si le produit est composé de plusieurs pièces). Si un défaut est constaté, le destinataire est tenu de le signaler immédiatement.

Avant la livraison du produit, l’acheteur peut être contacté par téléphone pour l’heure et le jour de la livraison.
• La méthode, le coût et le temps requis pour la livraison seront indiqués avant l’enlèvement des produits et seront calculés en fonction de la distance entre l’emplacement de l’entrepôt et la destination du client.
• Le délai de livraison maximum depuis l’entrepôt local ne peut être supérieur à 3 jours ouvrables à compter du moment de la commande ou supérieur à 30 jours vers les autres continents.
• Si la commande est passée après 17 heures, le délai de livraison commence à courir à partir du jour ouvrable suivant.
• Si la commande est passée un jour non ouvré, le délai court à partir du premier jour ouvrable.
• Les jours non ouvrables ne sont pas calculés dans le délai de livraison.
• E-PICK se réserve le droit de prolonger le délai de livraison sans en informer l’acheteur au plus tard 45 jours à compter de la commande.
• En cas de retard de livraison, E-PICK décline toute responsabilité si le retard est causé par la société engagée dans la livraison des marchandises.

RETOUR ET PRISE
Le produit, non emballé et non utilisé, peut être retourné dans les 7 jours, accompagné de la facture jointe, de la lettre de voiture et des autres documents d’accompagnement soumis lors de la livraison et vous pouvez le remplacer par un nouveau.

Dans le cas où vous demandez un remboursement, vous ne pouvez le faire que si vous retournez le produit non utilisé dans son emballage d’origine, avec la facture et la lettre de voiture et autres documents d’accompagnement soumis lors de la livraison dans les 7 jours suivant la réception du produit. L’argent sera transféré sur le même compte bancaire que vous avez utilisé lors du paiement du produit.

E-PICK se réserve le droit de modifier sa politique de retour de produits et d’espèces. Toutes les révisions ou modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web E-PICK.

Le remplacement du produit avec une qualité appropriée est effectué si le produit n’a pas été utilisé, si l’apparence du produit, les propriétés utilisables, les scellés, les étiquettes d’usine, ainsi que le reçu de compte remis au consommateur avec le produit.

Si, au moment de la soumission de la demande par le consommateur, le professionnel ne dispose pas d’un produit adapté (produit qui répondra à ses besoins), le consommateur a le droit de choisir:

  • pour résilier le contrat et demander le remboursement du montant payé ou
  • remplacez le produit par un produit approprié lorsqu’il existe un tel produit.

Le professionnel est tenu d’informer le consommateur demandant le remplacement du produit qu’un tel produit est en vente dans un délai qui ne peut excéder 30 jours à compter de la date de réception de la demande.