• Ob prevzemu izdelka je prejemnik dolžan izdelek preveriti glede morebitnih poškodb med transportom in preveriti morebitno pomanjkanje dela (če je izdelek sestavljen iz več delov). Če se ugotovi napaka, je prejemnik dolžan napako takoj prijaviti.
  • Pred dostavo izdelka se lahko kupec po telefonu pokliče za uro in dan dostave.
  • Način, stroški in čas, potrebni za dostavo, bodo navedeni pred prevzemom izdelkov in bodo izračunani glede na razdaljo od lokacije skladišča do destinacije stranke.
  • Najdaljši rok dostave iz lokalnega skladišča ne sme biti daljši od 3 delovnih dni od trenutka oddaje naročila ali več kot 30 dni na druge celine.
  • Če je naročilo oddano po 17. uri, teče dobavni rok naslednji delovni dan.
  • Če je naročilo oddano na prost dan, teče rok od prvega delovnega dne.
  • Nedelovni dnevi se ne obračunavajo v roku dobave.
  • E-PICK si pridržuje pravico podaljšati dobavni rok brez obvestila kupca najkasneje v 45 dneh od trenutka naročila.

Če pride do zamude pri dostavi, E-PICK ne nosi nikakršne odgovornosti, če zamudo povzroči podjetje, ki se ukvarja z dostavo blaga.