• Lors de la réception du produit, le destinataire est tenu de vérifier le produit pour d’éventuels dommages pendant le transport et de vérifier un éventuel manque d’une pièce (si le produit est composé de plusieurs pièces). Si un défaut est constaté, le destinataire est tenu de le signaler immédiatement.
  • Avant la livraison du produit, l’acheteur peut être contacté par téléphone pour l’heure et le jour de la livraison.
  • La méthode, le coût et le temps requis pour la livraison seront indiqués avant que les produits ne soient collectés et seront calculés en fonction de la distance entre l’entrepôt et la destination du client.
  • Le délai de livraison maximum depuis l’entrepôt local ne peut pas être supérieur à 3 jours ouvrables à partir du moment de la commande ou supérieur à 30 jours vers les autres continents.
  • Si la commande est passée après 17 heures, le délai de livraison commence à courir à partir du jour ouvrable suivant.
  • Si la commande est passée un jour non ouvrable, le délai court à partir du premier jour ouvrable.
  • Les jours non ouvrables ne sont pas calculés dans le délai de livraison.
  • E-PICK se réserve le droit de prolonger le délai de livraison sans en informer l’acheteur au plus tard 45 jours à compter du moment de la commande.
  • En cas de retard de livraison, E-PICK n’assume aucune responsabilité si le retard est causé par l’entreprise engagée dans la livraison de la marchandise.
  • Pour toutes questions concernant la livraison, vous pouvez contacter le formulaire de contact sur le site Web E-PICK par e-mail: info@galamino.mk ou sur la ligne d’assistance client: +389 70 266 562.